Facebook Targeting – l’arme de l’annonceur contre la perte de diffusion

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Du média Nice-to-Have au favori des patrons du marketing : il y a seulement trois ans, Facebook n’était considéré que comme une „belle“ plate-forme avec un trafic utilisateur considérable en termes de stratégie publicitaire. Toutefois, comme il n’y avait pratiquement pas d’options pour recueillir des données sur les intérêts d’achat et le comportement des consommateurs, l’intérêt pour la publicité est demeuré modéré. La situation a brusquement changé lorsque Facebook a négocié des ententes avec des courtiers en données renommés comme Epsilon, Acxiom et Datalogix en 2013. Depuis lors, Facebook Targeting a établi des normes dans le domaine du ciblage des groupes cibles.

La coopération avec des instituts d’études de marché renommés permet à Facebook d’accéder à des milliers de milliards de données. Selon le New York Times, Acxiom, par exemple, disposait de la plus grande base de données au monde sur le comportement d’achat privé en 2012 : Des informations sur plus de 500 milliards de consommateurs y ont déjà été rassemblées, avec une moyenne de 1 500 données individuelles par personne. Le résultat : presque du jour au lendemain, Facebook en savait beaucoup plus que simplement qui jouait à Farmville et qui jouait à Candy Crusher. En plus du comportement des utilisateurs sur Facebook lui-même, il était maintenant possible de déterminer qui planifiait un déménagement, prenait des médicaments contre l’hypertension artérielle ou dévorait des romans policiers et des histoires d’horreur. Cette occasion unique de peaufiner le marketing de groupe cible jusque dans les moindres détails a fait de Facebook Targeting le média numérique préféré du monde de la publicité pratiquement du jour au lendemain.

La voie vers une délimitation précise des groupes cibles

Si vous voulez équilibrer la distribution de vos publicités avec Facebook Targeting, vous devez d’abord définir exactement le but de la campagne : Quelle action le fournisseur veut-il déclencher avec l’utilisateur ? S’agit-il d’obtenir un blog plus de lecteurs ? Veut-il rendre public un site Web ou une nouvelle application, ouvrir de nouvelles grappes de parties intéressées, recueillir des adresses électroniques pour envoyer des offres et des bulletins d’information ? Facebook Ads Manager offre dix options, y compris la publicité pour les événements et la promotion directe des ventes. L’objectif est de spécifier plus précisément les canaux de sélection des paramètres et de faciliter l’utilisation ciblée du cadre de conception limité de l’écran.

Ciblage Facebook – Approche étape par étape

Pour décrire le(s) groupe(s) cible(s), Facebook propose une sélection de propriétés et de comportements d’utilisateurs dans six catégories principales avec des centaines de sous-catégories.
– Données démographiques telles que le lieu, l’âge, le sexe, la langue, l’état matrimonial, le niveau d’instruction, l’emploi, etc.
– Domaines d’intérêt en général et en particulier, tels que „Food and Drink – Restaurants – Fast Food + Cafés“ ou „Technologie – Ordinateurs – Processeurs + Mémoire“.
– Comportement d’achat et de consommation, par exemple „Finance – Investissements – Banque en ligne / Banque directe“ ou „Utilisateur d’appareils mobiles – par marque – Asus – Fonepad + Transformer Pad“.
– Connexions sur la plate-forme elle-même, c.-à-d. Aime et amis
– Audiences personnalisées (contacts existants) telles que votre propre base de clients, lecteur de blog ou utilisateur d’application.
– Lookalike Audiences – groupes de personnes ayant les mêmes caractéristiques ou des caractéristiques similaires que les clients et contacts existants.

Stimuler la créativité : le ciblage Facebook en pratique

1. offres B2B : Logiciels d’entreprise
Vous recherchez des clients potentiels pour un produit ou un service qui est offert exclusivement dans un certain cadre, par exemple pour un logiciel de marketing direct ? Dans ce cas, la catégorie „comportement“ mène au bon groupe cible. Cependant, il y a environ 4,5 millions d’utilisateurs dans la sous-catégorie Business Marketing. Une sélection plus restreinte se produit si vous ajoutez des critères supplémentaires, par exemple le lieu et/ou le statut professionnel des personnes à contacter souhaitées.

2. sélection de la clientèle privée : semaines à bas prix dans le Romantikhotel
Lorsque vous présélectionnez les réponses aux événements comme objectif de votre campagne, le ciblage Facebook vous offre un choix écrasant d’outils de ciblage. Paramétrique. L’information sous-jacente provient directement des calendriers des utilisateurs de Facebook. Une publicité pour la semaine d’action „Coeurs & Champagne“ de votre hôtel, par exemple, aurait de bonnes chances d’être suivie de près par les amateurs de fraîcheur. Facebook énumère plusieurs paramètres pour cet état, de „nouvelle relation“ à „fraîchement fiancé (divisé en 3 mois, 6 mois, 1 an) à „fraîchement marié (idem)“.

3e Advanced Facebook Targeting : Générer un public de Lookalike
Utilisez-vous déjà Facebook par défaut pour communiquer avec vos clients et/ou followers ? La prochaine étape logique pourrait être d’exploiter de nouveaux groupes cibles ayant un comportement d’achat et des intérêts similaires à ceux de votre clientèle. D’ailleurs, vous n’avez même pas besoin d’une communauté de fans sur la plate-forme elle-même. Facebook vous fournit un pixel de suivi qui transmet une image de l’audience personnalisée de votre site Web. Sur la base du profil, il est possible de retrouver les similitudes avec les utilisateurs de Facebook qui sont des clients potentiels pour vous.

Le ciblage intelligent joue avec les possibilités
Le ciblage Facebook est un excellent outil tant qu’il est aussi flexible que le média. Les circonstances, le comportement et les intérêts de votre „client idéal“ changent constamment. Facebook peut l’aider à le retrouver et à garder un oeil sur elle.

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