Le reciblage dans le marketing Facebook – est-ce que ça marche ?

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Le reciblage sonne „dangereux“ au début. Mais tous ceux qui s’occupent de marketing Facebook devront s’occuper de ce sujet.
Et même si vous n’êtes pas (encore) familier avec ce terme, vous êtes assuré d’avoir déjà trébuché sur le reciblage.

Comment fonctionne le reciblage

Je suis sûr que vous avez déjà vu ça avant. Vous visitez un magasin sur Internet, regardez un certain produit et à partir de là, il vous suit partout. Vous êtes sur un site Web complètement différent ou sur Facebook et vous voyez soudainement le produit à nouveau – soit directement dans votre ligne de temps, soit sur le côté du site Web. Ce type de publicité s’appelle le reciblage.
Vous avez déjà montré que vous êtes intéressé par ce produit et la perte de diffusion est donc très faible. Celui-ci est stocké sur votre ordinateur dans un cookie inoffensif qui n’est rien de plus qu’un petit fichier texte. Comme vous avez manifesté de l’intérêt, il est également supposé que la publicité ne vous ennuie pas, mais qu’elle vous soutient dans votre décision d’achat.

facebook-pixelEst-ce que tous les opérateurs de sites Web devraient compter sur le reciblage ?

Si vous possédez une boutique en ligne ou vendez un autre produit sur votre site Web, il est conseillé d’investir dans la publicité en ligne. Si vous intégrez sur votre site Web un petit pixel qui ne représente pas plus qu’un petit code, vous pouvez vous adresser aux clients qui ont déjà été avec vous à maintes reprises. C’est logique, bien sûr. Après tout, un client n’achète souvent qu’après le septième contact avec le magasin – que ce soit en ligne ou hors ligne.
Le reciblage vous aide à pour convaincre vos clients et les ramener sur votre site web. De ce point de vue, le reciblage est aussi une forme de fidélisation de la clientèle.
L’affichage répété de la publicité suggère à vos clients potentiels que vous êtes la meilleure adresse pour ce produit et qu’ils ne regardent probablement pas autour sur d’autres sites Web.

reciblage-hébergement Web-2Publicité ciblée

La publicité ciblée est nettement moins chère. Même si le prix du clic réel du client est plus élevé, on peut supposer que le client achètera le produit beaucoup plus tôt s’il est recontacté qu’un client totalement nouveau qui a peut-être l’intention de s’informer sur le produit.
Le reciblage permet de montrer la publicité uniquement aux clients qui ont déjà exprimé un intérêt.

Critique du reciblage

Les utilisateurs peuvent rapidement se sentir „suivis“ par le reciblage. Ils ont l’impression que, sans leur consentement, des données sur leur comportement soufré sont collectées pour qu’on puisse s’occuper d’eux encore et encore – sans que cela ne soit souhaité. Cela met également en évidence les protecteurs de données contre le reciblage. Du point de vue d’un exploitant de boutique en ligne, le reciblage est bien sûr tout à fait sensé, mais du point de vue de l’utilisateur, il ne devrait pas être une trop bonne chose. Avec ce que l’on appelle le plafonnement de fréquence, les spécialistes du marketing en ligne peuvent déterminer la fréquence d’affichage et en tirer profit. Parce qu’une fois que vous commencez à partir de vous-même, il devient rapidement clair que personne ne veut voir la même publicité encore et encore. Si cela se produit pendant les blocages publicitaires à la télévision, nous basculons simplement. Si cela se produit sur Internet, nous pourrions être en mesure de Adblocker saisir et donc la publicité complètement éteint.
Une fois cela fait, vous ne pourrez plus récupérer les clients qui avaient déjà le(s) article(s) dans le panier et qui n’appartiennent peut-être qu’au groupe des „dropouts panier“. Ce groupe cible est déjà convaincu de vous, il n’a plus qu’à faire le dernier clic pour compléter l’achat. Pour ennuyer ce groupe cible réfère le client de votre entreprise.
Donc, si vous décidez de recibler, vous devez faire attention à ne pas ennuyer vos clients potentiels.

reciblage facebook-2ligne du bas

Pour les marchands en ligne et les spécialistes du marketing en ligne en général, le reciblage sur Facebook, Google et Co. est une bénédiction. Après tout, elle garantit que la couverture des déchets publicitaires est faible et que les coûts ne grimpent pas en flèche. Néanmoins, il faut être sensible à ce sujet. Le dicton :“Ce que tu ne veux pas qu’on te fasse, fais-le à un autre.“ correspond parfaitement à ce que vous recherchez. Chacun d’entre nous est entouré chaque jour de tonnes de publicité et nous avons également une tolérance relativement élevée quand il s’agit de publicité. S’il en prend trop, cependant, cela nous ennuie et nous faisons beaucoup d’efforts et nous investissons aussi notre temps pour mettre fin à ce qui nous ennuie.
Ainsi, si vous utilisez le reciblage judicieusement, il vous aidera à générer plus de revenus sans ennuyer vos clients. Au contraire, vos clients peuvent également percevoir votre publicité prudente comme un rappel et revenir sur votre site Web pour éventuellement conclure la vente.

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